网站使用条款。

1. 本网站仅供资讯参考

本网站用于介绍我们承办的行程、接受咨询与联系。本网站不直接完成预订。所有报价、行程与预订均通过电话、邮件、微信或线下现场方式确认，并以您确认行程时我们发出的预订文件（发票、供应商条款及任何适用的供应商合同）为准。

2. 我们作为旅行社的角色

天马旅行社作为零售旅行代理，为您安排与航空公司、酒店、邮轮公司、本地跟团游运营商、保险承保方及其他独立供应商之间的预订。我们已获得国际航空运输协会（IATA）认证，编号为 TIDS 9653911。

行程确认后，提供各项服务的供应商负责履行其服务，相应供应商的预订条款将与本条款同时适用。我们会在您确认前向您说明这些条款。

3. 网站信息说明

我们尽力保持行程介绍、日期、包含项与价格的准确性，但本网站内容仅供说明、不构成合同。库存、价格、行程与包含项时常变动，仅在预订时确认。您在此看到的描述不构成任何合同的一部分。照片仅为示意，可能展示并非每个团期均包含的目的地或体验。

4. 咨询与电子通讯

当您向我们发送咨询、订阅邮件，或通过邮件、电话或微信联系我们时，即表示您同意我们通过相同渠道回复，并使用您提供的联系方式与您跟进行程事宜。邮件资讯仅在您明示订阅后发送，您可随时通过每封邮件中的链接取消订阅。我们遵守加拿大反垃圾邮件法（CASL） — 详见我们的隐私声明。 隐私声明.

5. 价格、订金与付款

以「起」字样标示的价格为部分团期的起始价，名额有限，以列示币种报价。最终价格以发票书面确认为准，可能包含额外费用（税费、燃油附加费、港口费、度假村费、单房差、可选活动、保险与签证费等）。订金与尾款条件因供应商而异，详见您的发票。

6. 变更、取消与退款

各供应商有各自的变更与取消规则，您可能获得的退款以此为准。我们会在您确认前书面向您说明。强烈建议您购买旅游保险，我们可以与行程一并为您报价。

7. 护照、签证、健康与证件

您有责任确保团内每位旅客持有效护照、目的地及中转国所需的签证，以及任何所需的疫苗接种或健康文件。我们为美国、欧盟与英国签证申请提供材料整理与协助作为增值服务，但入境证件的最终责任由旅客本人承担。

8. 责任限制

在法律允许的最大范围内，对于因独立供应商的作为或不作为、不可抗力（天气、自然灾害、罢工、政府行为、流行病）或我们合理控制之外的情况所导致的损失、损害或人身伤害，天马旅行社不承担责任。我们对任何与预订相关索赔的责任以您就该项预订支付给我们的代理服务费为限。本条款不限制根据加拿大法律或不列颠哥伦比亚省法律不可限制的责任。

9. 知识产权

本网站所有内容 — 文字、照片、徽标与设计 — 均归天马旅行社所有或由其取得授权，受加拿大及国际版权法保护。您可在个人非商业用途下浏览并分享本网站链接。未经我们书面许可，不得复制、再发布、修改或将任何内容用于商业目的。

10. 使用规范

您同意不利用本网站发送垃圾信息、尝试未授权访问、植入恶意代码、批量爬取内容、冒充他人或以其他方式干扰本网站的正常运行。对违反本条款的访问者，我们可暂停或限制其访问。

11. 第三方链接

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12. 适用法律与管辖

本条款适用不列颠哥伦比亚省法律及在该省适用的加拿大联邦法律。因您使用本网站引起的任何争议，由不列颠哥伦比亚省法院专属管辖，您依据法律享有的消费者权利不受影响。

13. 本条款的更新

我们可能不时修订本条款。修订时，我们会同步更新页面顶部的生效日期。变更后继续使用本网站即视为接受修订后的条款。

14. 联系我们

如对本条款、您的预订或我们的服务有任何疑问：

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